Terma pembelian dan polisi bayaran balik
Versi terma pembelian: 30 September 2026. Penerangan liputan dikemas kini: 18 Oktober 2026. Terma ini untuk lesen digital NusaIQ All-in-One yang dibeli melalui laman NusaIQ Malaysia.
Sokongan Telegram: Kumpulan Sokongan NusaIQ. Mulakan dengan menerangkan masalah anda. Minta saluran peribadi sebelum berkongsi Order ID atau resit; jangan siarkan fail pemulihan, kod lesen penuh atau butiran pembayaran dalam kumpulan.
Produk, harga dan bayaran
NusaIQ All-in-One merangkumi game pendidikan, lembaran latihan PDF dan kertas gaya UPSA/UASA. Harga biasa RM99; harga promosi semasa RM49, sekali bayar. Jumlah akhir dipaparkan sebelum pembeli pergi ke ToyyibPay. Produk dihantar secara digital; tiada kos penghantaran fizikal. Sebarang cukai atau caj tambahan yang dikenakan hendaklah ditunjukkan sebelum bayaran.
Liputan kandungan dan keperluan akses
Lesen membuka semua permainan dalam katalog. Lembaran PDF dan kertas gaya UPSA/UASA hanya boleh dijana untuk topik yang mempunyai soalan sepadan. Lembaran Bahasa Melayu Tahun 1–6 belum tersedia; sebahagian topik subjek lain juga belum mempunyai bank soalan. Topik yang belum tersedia dinyahaktifkan dalam penjana. Pakej ini bukan jaminan liputan penuh setiap topik atau setiap standard Tahun 1–6.
Rujukan kandungan berpandukan topik buku teks. Pakej ini tidak menjamin liputan lengkap setiap standard kurikulum. Kertas gaya UPSA/UASA ialah latihan yang dijana oleh aplikasi, bukan kertas peperiksaan rasmi.
Bayaran, pengaktifan awal, pembaharuan akses apabila diperlukan dan muat turun pek permainan memerlukan internet. Tunggu sehingga muat turun selesai sebelum bermain luar talian. Lembaran bagi topik tersedia boleh dijana selepas fail berkaitan dimuat turun. Video atas permintaan dan perkhidmatan akaun boleh memerlukan sambungan internet.
Penghantaran kod dan penggunaan
Selepas bayaran disahkan dengan ToyyibPay, kod lesen dipaparkan pada halaman status bayaran. Pembeli boleh menyalin atau menyimpan kod itu dan mengaktifkannya pada halaman pengaktifan. Semakan biasanya berlaku sejurus selepas bayaran; jika status masih tertunda, gunakan butang “Semak semula”. Gunakan pelayar yang sama untuk kembali kerana bukti tuntutan disimpan pada peranti tersebut. Simpan Order ID dan kod dengan selamat.
Lesen ini untuk kegunaan pembeli pada sehingga lima peranti mengikut had sistem pengaktifan. Kod tidak boleh dijual semula atau dikongsi secara umum. Akses memerlukan pelayar yang disokong. Simpan kod dan fail pemulihan secara peribadi; kemas kini aplikasi tidak memerlukan pembelian semula atau pemadaman rekod lesen.
Bayaran balik dan masalah pembelian
Selepas kod digital yang sah dihantar, kami tidak menawarkan bayaran balik kerana berubah fikiran atau kerana kod tidak lagi diperlukan. Polisi ini tidak mengehadkan hak pembeli di bawah undang-undang Malaysia.
Jika bayaran berjaya tetapi kod tidak diterima, kod tidak boleh diaktifkan, caj berganda berlaku, atau produk berbeza secara material daripada penerangan, hubungi sokongan dengan Order ID dan bukti bayaran. Kami akan menyemak rekod, membantu memulihkan atau menggantikan kod, membetulkan masalah, atau menyediakan bayaran balik apabila diperlukan oleh undang-undang atau apabila masalah tidak dapat diselesaikan dengan munasabah.
Pembetulan dan bantuan
Semak nama, e-mel, telefon dan jumlah sebelum meneruskan bayaran. Jika ada kesilapan atau isu selepas pesanan, hubungi saluran sokongan yang dinyatakan pada halaman ini dan sertakan Order ID. Jangan hantar kod lesen penuh atau butiran kad pembayaran di ruang awam Telegram.
Privasi dan undang-undang
Lihat Notis Privasi untuk penggunaan data pembeli. Terma ini tertakluk kepada undang-undang Malaysia. Tiada peruntukan di sini menolak hak pengguna yang tidak boleh diketepikan.
English summary
The All-in-One digital licence is RM49 during the current promotion (regular price RM99). The activation code appears on the payment status page after ToyyibPay payment is verified. Keep the Order ID and code. One licence supports up to five devices. Worksheets and exam-style papers cover available topics only; Bahasa Melayu worksheets for Years 1–6 are not yet available. Textbook references do not establish complete curriculum or educator approval. Initial activation, access renewal when needed and offline-pack installation require internet. There is no change-of-mind refund after a valid digital code is delivered. This does not limit rights under Malaysian law. Support can investigate non-delivery, an invalid code, duplicate charge, or a material mismatch and fix, replace, or refund as appropriate. Use the NusaIQ support group to request help; obtain a private support channel before sharing order details or receipts. Save the recovery file privately before payment so you can retrieve your code in another browser.